환불/청약철회

결제가 완료되었더라도 서비스가 개시되기 전이라면 청약철회 요청이 가능합니다.

서비스가 개시된 이후에는 사용 이력, 남은 이용 기간, 관련 법령에 따라 환불 가능 여부와 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 구독 해지는 언제든지 가능하며, 별도 안내가 없는 한 다음 결제일부터 적용됩니다.

연간 결제 상품은 할인 혜택이 적용된 상품이므로, 중도 해지 시 실제 사용 기간과 할인분을 반영해 환불 금액이 산정될 수 있습니다.

• 관계 법령상 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
• 이용자가 서비스를 이미 상당 부분 사용한 경우
• 부정 사용, 약관 위반 등으로 이용 제한 조치가 이루어진 경우

환불 또는 청약철회 관련 문의는 고객센터 또는 이메일로 접수해 주시기 바랍니다. 접수 후 확인 가능한 범위에서 순차적으로 안내됩니다.